Directeur Oog voor Thuis per direct opgestapt; gemeenteraad opgeroepen voor spoeddebat met wethouder Noordermeer
GEMEENTE ALPHEN AAN DEN RIJN – Leonie Cornelissen is per direct opgestapt als directeur-bestuurder a.i. van Oog voor Thuis. Maandag 3 maart komt de Alphense gemeenteraad bij elkaar voor een spoeddebat met wethouder Anouk Noordermeer (sociaal domein) over de ontstane situatie. Cornelissen zegt in een brief van vrijdag 21 februari dat het onmogelijk is om Oog voor Thuis veilig en verantwoord te leiden.
In haar brief aan het college van burgemeester en wethouders (B&W) legt Leonie Cornelissen uit waarom zij per direct opstapt. De kern van de brief gaat vooral over struikelblokken tussen Oog voor Thuis en gemeente Alphen aan den Rijn. ‘Dit besluit is genomen vanwege de onmogelijkheid om de organisatie op een veilige en verantwoorde manier te leiden, gezien de structurele tekortkomingen in samenwerking met de gemeente en BVO en het ontbreken van noodzakelijke randvoorwaarden.’ BVO is de gemeentelijke IT-dienstverlening, deze functioneert volgens Cornelissen ondermaats op het gebied van veiligheid en geeft ongeoorloofd toegang tot cliëntgegevens en toegang tot de OneDrive van Oog voor Thuis. Daardoor wordt de privacy geschonden.
Sinds 1 januari 2024 is Cornelissen de derde interim-bestuurder die opstapt. Zij wordt gesteund door het volledige Management Team van Oog voor Thuis. Het team zegt in een uitgebreide mail aan B&W dat het niet duidelijk is wie er verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de jeugdhulp, omdat de getekende stukken hierover ontbreken en vraagt om een onderzoek naar de gang van zaken. Ook meldt het Management Team dat er een gebrekkige en trage samenwerking is met gemeente Alphen aan den Rijn zodat het ‘bijna onmogelijk is gemaakt om te doen wat nodig is voor jeugdigen en gezinnen in de gemeente’.
Veiligheid van gegevens
Veel van de problemen rond de IT hebben te maken met het achteloos omgaan met vertrouwelijke informatie door de IT-organisatie. Het gaat bijvoorbeeld om ‘uitdelen’ van laptops en telefoons die gebruikt werden door medewerkers van Oog voor Thuis. Deze zijn inclusief vertrouwelijke informatie aan gemeentelijke medewerkers gegeven.
Ook is ongeoorloofde toegang verleend aan gemeentelijke medewerkers tot de OneDrive en tot cliëntgegevens van Oog voor Thuis. Daarnaast is beveiliging van gegevens verwijderd, de zogenoemde Chinese Walls, waardoor alle medewerkers alle dossiers in kunnen zien. Hiertussen zitten ook alle oudere dossiers van GO! voor jeugd, die in een archief thuis horen. Concreet zijn beveiligingen tussen ‘interne’ gemeentelijke organisaties weggehaald. Sinds de oprichting op 1 januari 2024 is Oog voor Thuis een gemeentelijke organisatie.
Ontbrekende kaders en chaos
Cornelissen meldt in haar brief dat de gemeente de randvoorwaarden onvoldoende heeft ingevuld. Zo is geen mandaat ondertekend waarin bevoegdheden worden beschreven, is er nog geen afwegingskader gemaakt door de gemeente en is niet gereageerd op een extern onderzoek door Berenschot dat op 13 november is gedeeld.
Het Management Team zegt in haar mail dat er geen eenduidige werkwijze en geen heldere gemeentelijke visie is. Ook zijn er geen vaste aanspreekpunten in de gemeentelijke organisatie. Er is bij de gemeente een hoog verloop van tijdelijke krachten met eigen werkwijzen, waardoor de contacten moeizaam verlopen. Verder worden afspraken gemaakt over Oog voor Thuis waar de organisatie niet (voldoende) bij is betrokken. Wat het Team vooral stoort is: ‘De gemeente grijpt in waar het niet zou moeten, laat ons in onzekerheid als we om richting vragen en schuift verantwoordelijkheden af wanneer het lastig wordt.’
Vragen uit de raad
De Alphense gemeenteraad heeft vrijdag 21 februari de brieven van Cornelissen en het Management Team ontvangen. De fracties van PvdA en GroenLinks hebben inmiddels vragen gesteld. De vragen gaan onder meer over hoe het zit met ‘structurele problemen’, welke bezuinigingen op preventie er zijn en waarom ‘zo is omgegaan’ met hardware (laptops en telefoons) en waarom ‘derden’ OneDrive en cliëntgegevens van Oog voor Thuis kunnen inzien.
De gemeenteraad heeft het afgelopen jaar verschillende keren vragen gesteld aan verantwoordelijk wethouder Anouk Noordermeer (sociaal domein). Gesproken is bijvoorbeeld over financiën en over preventie. Ook is over problemen met IT gesproken. Veel van de uitdagingen worden door de wethouder toegeschreven aan de slechte overdracht van dossiers door GO! voor jeugd.
Extra raadsvergadering
De Alphense gemeenteraad zal een extra gemeenteraadsvergadering inlassen op maandag 3 maart en de situatie bij Oog voor Thuis bespreken. Op de agenda staan de ontslagbrief van de directeur-bestuurder a.i., de ingezonden brief van het Management Team met steun en meer zorgen en een mandaatbesluit over wie welke verantwoordelijkheid heeft. De vergadering begint om 20.00 uur in de raadzaal in het gemeentehuis.
Bronnen: brief Leonie Cornelissen, mail Management Team, technische vragen PvdA en GroenLinks